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Política de Entrega

Prazos e Modalidades de Entrega Nosso compromisso é garantir que seu pedido seja entregue com segurança e agilidade. Trabalhamos com as seguintes modalidades de entrega:

  1. Entrega Padrão: Prazo de 5 a 10 dias úteis, dependendo da localização do destinatário.

  2. Entrega Expressa: Prazo de 2 a 5 dias úteis, disponível apenas para determinadas regiões.

  3. Retirada na Loja: Disponível para clientes que desejam retirar pessoalmente. O prazo para retirada é de até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Os prazos de entrega começam a contar a partir da confirmação do pagamento e são informados no momento da compra.

Custo do Frete O valor do frete varia de acordo com a modalidade escolhida, a localização e o peso do pedido. O custo será calculado automaticamente no momento da compra.

Acompanhamento do Pedido Após a finalização do pedido, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar a entrega pelo site da transportadora.

Tentativas de Entrega e Reenvio Serão realizadas até 3 tentativas de entrega. Caso não seja possível entregar o pedido, ele retornará ao nosso centro de distribuição e o cliente deverá arcar com um novo custo de envio.

Endereço Incorreto ou Incompleto É responsabilidade do cliente fornecer o endereço correto e completo para a entrega. Pedidos devolvidos por erro no endereço terão um novo custo de envio.

Avarias e Extravio Se o pedido chegar com sinais de violência ou dano, recuse a entrega e entre em contato conosco imediatamente. Caso haja extravio, providenciaremos o reenvio ou reembolso do pedido.

Dúvidas? Caso tenha qualquer dúvida sobre nossa política de entrega, entre em contato com nosso suporte através do e-mail ou telefone informados no site.

Agradecemos a sua confiança e desejamos uma excelente experiência de compra!

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